Gli obiettivi della tua impresa sono realmente collegati tra loro?

La Mappa strategica rappresenta in modo chiaro la direzione dell’impresa e mostra come le diverse priorità contribuiscano al risultato finale.

Non è un semplice elenco di obiettivi. Evidenzia le relazioni di causa ed effetto tra:

• risorse e competenze;
• organizzazione e processi;
• clienti e mercato;
• risultati economici e finanziari.

Per esempio, migliorare la formazione può ridurre gli errori, rendere più efficiente il servizio, aumentare la soddisfazione dei clienti e produrre effetti sulla redditività.

La mappa permette quindi di comprendere quali risultati dipendano da altri e dove sia necessario intervenire per primi.

Come lavoriamo

1. Definiamo la direzione

Chiariamo ciò che l’impresa vuole raggiungere e in quale orizzonte temporale.

2. Individuiamo gli obiettivi

Selezioniamo poche priorità concrete, evitando programmi troppo ampi o generici.

3. Costruiamo i collegamenti

Rappresentiamo le relazioni tra competenze, processi, clienti e risultati economici.

4. Traduciamo la strategia in azioni

Per ogni obiettivo definiamo iniziative, responsabilità, tempi e condizioni necessarie.

5. Colleghiamo gli indicatori

Individuiamo i KPI utili per verificare se la strategia sta producendo i risultati attesi.

Cosa ottieni

• Una rappresentazione chiara della strategia.
• Obiettivi collegati e non isolati.
• Priorità condivise.
• Azioni, responsabilità e scadenze.
• Collegamento con KPI e Balanced Scorecard.
• Una base concreta per il monitoraggio periodico.

Quando può essere utile

La Mappa strategica è utile quando:

• gli obiettivi sono numerosi e poco coordinati;
• non è chiaro da quali azioni dipendano i risultati;
• ogni reparto procede secondo priorità differenti;
• l’imprenditore è coinvolto in tutte le decisioni;
• occorre condividere la strategia con soci e collaboratori;
• si vuole passare dalle intenzioni a un piano operativo.

Dalla Mappa strategica alla Balanced Scorecard

La Mappa strategica rappresenta gli obiettivi e le relazioni che li collegano.

La Balanced Scorecard associa a quegli obiettivi indicatori, valori attesi, responsabilità e verifiche periodiche.

La Mappa strategica risponde alla domanda:

“Quali risultati vogliamo raggiungere e come sono collegati?”

La Balanced Scorecard verifica:

“Stiamo procedendo nella direzione prevista?”

Vuoi trasformare gli obiettivi della tua impresa in un percorso concreto?

Costruiamo una mappa chiara delle priorità, delle relazioni e delle azioni necessarie per realizzarle.